Får ikke kontakt med Fibaro Home Center Lite

[gulbrand22]

Har gått til innkjøp av fibaro system med home center lite men sliter med å få kontakt. Første gangen gikk det helt ok å koble opp, men stoppet helt opp når en følger anvisningen om å gå til «Configuration» og starte oppdateringen som en skal gjøre. Først kom det opp et vindu med godkjenninger og når man samtykker så gikk hele greia i stå. Nå ser jeg kun tankehjul som går rundt og rundt på skjermen. Skal dette virkelig være så vanskelig å få til? Blir rimelig frustrert og lurer på å levere hele greia tilbake. Har dimmer2 system som skal styre lyset, kanskje etterhvert kjøpe flere fibaro enheter. Nå kjenner jeg at jeg er lei hele greia. Forsøkte først med Nexa, men sliter med vibrering i lyset fra led spotr på lav dimming. Håpte på etter anbefaling at fibaro var bedre, men nå er jeg usikker hvis det skal være så vanskelig bare å få kontakt med home center. Skulle gjerne hatt noen råd fra noen som kan vite hva feilen er.

[Moskus]

Fibaro-dimmere er bedre. Så det er en trøst.

 

Da jeg satte opp en Fibaro HCL var det bare snakk om å putte inn en nettverkskabel, og så kjøre programvaren for å finne den på nettverket. Så kom det en oppdatering, og enheten restartet, og så fikk jeg logge inn.

 

[gulbrand22]

Ja, var det jeg trodde også, men nå kommer jeg ikke inn på noe i det hele tatt. finder finner centeret, men kommer ikke videre. sjekket nettverkskabel og alt virker ok. ser imidlertid at ikke alle de blå lysene på toppen lyser like sterkt alle sammen. Kan det være noe der kanskje? Hva det kan være er meg en gåte..

 

[oskaten]

Satte opp ein Home Center 2 for ikkje så lenge sia, og den hengte seg fyrste gongen eg prøvde og oppdatera programvara. Måtte ta straumen og restarta, men funka greitt andre gong eg prøvde.

Sent fra min SM-G930F via Tapatalk

[gulbrand22]

Flott, det skal jeg forsøke også. Koble helt fra og ta strømmen. det hadde vært supert om det hadde vært så enkelt.

[gulbrand22]

12 timer siden, Moskus skrev:

Fibaro-dimmere er bedre. Så det er en trøst.

 

Da jeg satte opp en Fibaro HCL var det bare snakk om å putte inn en nettverkskabel, og så kjøre programvaren for å finne den på nettverket. Så kom det en oppdatering, og enheten restartet, og så fikk jeg logge inn.

 

nå har jeg testet å dra strøm ut og inn, restartet HCL, restartet mac, lastet ned fibaro finder på nytt og kommer nå ikke videre. Kun et tankehjul som spinner. Som sagt så kjørte jeg programvaren i starten og kom inn, men alt stoppet opp etter at jeg skulle ta en anbefalt oppdatering. Føler meg rimelig hjelpeløs

[Moskus]

Fibaro Support burde vel være behjelpelige her...

[gulbrand22]

26 minutter siden, Moskus skrev:

Fibaro Support burde vel være behjelpelige her...

Ja, det blir neste mulighet. Sendt mail til Elektroimportøren for å høre om de kan hjelpe også. Grunnen til det er at jeg nå har byttet brytere 2-3 ganger for å få kontakt med Nexa, og nå skal jeg returnere alt nexa til fordel for Fibaro. Når nå det heller ikke fungerer, så skulle jeg gjerne hatt besøk av en fyr som hadde fikset alt  

Sendte nå også mail til Fibaro support så får vi se hva som skjer. Krysser fingrer for at det ordner seg snart.

[kikkomana]

Mener jeg opplevde noe lignende på hc2 og Chrome, men husker ikke hva løsningen var.  Tror jeg slettet all Internett historie og cookies, eller om jeg prøvde med en annen browser. 

[gulbrand22]

11 timer siden, kikkomana skrev:

Mener jeg opplevde noe lignende på hc2 og Chrome, men husker ikke hva løsningen var.  Tror jeg slettet all Internett historie og cookies, eller om jeg prøvde med en annen browser. 

Takker for tipset, var inne på tanken å teste med en annen browser jeg også, så det tester jeg etterpå inntil jeg får tilbakemelding fra Fibaro support!

 

[gulbrand22]

På 29.8.2018 den 13.36, kikkomana skrev:

Mener jeg opplevde noe lignende på hc2 og Chrome, men husker ikke hva løsningen var.  Tror jeg slettet all Internett historie og cookies, eller om jeg prøvde med en annen browser. 

Takker så mye! Jeg fikk en mail fra support i dag med en liste over hva jeg måtte gjøre. Før jeg vurderte det så testet jeg med safari og jaggu så gikk det hele inn etter et par forsøk  

Virket som Chrome hadde satt det skikkelig i lås og at jeg samtidig mest sannsynlig hadde mistet LAN setting som de sa. Nå løste deg seg i alle fall, så nå er det bare å vente på elektriker så jeg får byttet de f.....a Nexa komponentene til Fibaro. Krysser fingrene for at jeg blir fornøyd med systemet etterhvert.

[storeulv]

Hadde samme problem med min HCL også, men det hjalp da jeg flyttet den ut fra skapet og ut i rommet.

Bruker for øvrig Mac med Chrome og har en app der som heter FibaroFinder som ikke fant HCL, så i mitt tilfelle var det trolig varme som gjorde at den gikk i lås.