Fått lisens/software -> some problems....

[mr.rs4]

Har litt problemer med å få registrert meg, kan det ha noe med brukt software? Har fått Lisens og lisens passord ifra selger, men har ikke forandret på det enda...

 

 

[GeneralVirus]

Du må igjennom en manuell prosess når du kjøper brukt lisens.

 

https://homeseer.com/licensing-issues/

[mr.rs4]

Ja selvfølgelig. Det visste jeg jo. 

Mail sendt ?

Endret 25. januar 2019 av mr.rs4

[mr.rs4]

Har vært i kontakt med Homeseer. Og fått svar ifra de, men de kan ikke gjøre noe før de har "snakket" med tidligere eier. Er det slik at tidligere eier må kontakt de, eller er det slik at Homeseer tar kontakt med tidligere eier og fikser alt.

Vis ikke så må kanskje jeg kontakt tidligere eier igjen, og få evt han til å sende mail til Homeseer osv....

 

Hvordan blir det utført bytte?

[ZoRaC]

1 minutt siden, mr.rs4 skrev:

Hvordan blir det utført bytte?

 

Det står jo her:

16 timer siden, GeneralVirus skrev:

 

https://homeseer.com/licensing-issues/

 

Sitat fra den siden:

Sitat

Submit the form below with the original license holder’s information. An email will be sent automatically to the original license holder with the request to approve this transfer. 

 

Once the transfer request has been approved, you’ll need to pay a small license transfer fee ($20); a link will be sent to you to initiate this. Once the fee has been paid, the license will be transferred to you. .

 

[mr.rs4]

Ja, det var det jeg og trodde, men fått 2stk mailer ifra Jon Smith om HS måtte snakke med tidligere eier. Merkelig at de gir meg denne beskjeden da, men det er vel slik de bare opplyser om. Og at de fikser det. Jeg er bare litt usikker, og ønsker alt skal skje igår ?

Takker for svar ?

[GeneralVirus]

Du kan jo bare bruke 30 dager gratis først. Du legger du bare inn keyen når du får den. 

[aleks]

2 hours ago, mr.rs4 said:

Ja, det var det jeg og trodde, men fått 2stk mailer ifra Jon Smith om HS måtte snakke med tidligere eier. Merkelig at de gir meg denne beskjeden da, men det er vel slik de bare opplyser om. Og at de fikser det. Jeg er bare litt usikker, og ønsker alt skal skje igår ?

Takker for svar ?

 

Har ikke fått epost fra dem? (til de som lurer andre kjøpte av meg)

 

Ja, som han over sier, du kan ta en 30 dagers trial mens du venter på ting løser seg, ellers fungerer vel lisensen hvis du legger den inn i programvaren uansett? Gi beskjed hvis de sier de venter på meg, da jeg ikke har mottatt noe fra dem.

[clio75]

Tok noen dager når jeg skulle overta en lisens. Ikke veldig rask respons, men er jo litt tidsforskjell også [emoji41]

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[mr.rs4]

Ja tenke det. I tillegg er det helg og nå...