HomeSeer Mobile tilkobling

[bjwanvik]

Hver eneste gang jeg starter opp HomeSeer mobile (egentlig ikke ofte da, derfor har jeg aldri gjort noe med det) får jeg denne feilmeldinga...

 

Nå har jeg iPhone. Mener problemet enten har der og at jeg løste det, eller at det aldri var der med Android, men jeg husker rett og slett ikke hva som skulle til for å fikse, og har ikke klart å søke opp noen løsning.

 

Noen her som har tips?

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

[Moskus]

Fungerer MyHS utenom?

[Salvesen]

Om myhs fungerer som nevnt over, ta kontakt med support. De har kontroll på dette. Fikset senest en bug med min bruker i går. Måtte slettes fra deres side og gjennopprettes fra min (myhs). Ser ut som det er litt trøbbel med homeseer mobile.

[bjwanvik]

Beklager at jeg svarer sent.
Ja, MyHS fungerer fint ellers, kan sende en henvendelse til support
 

[Automo]

Vet ikke om du fant ut av dette, men jeg har lenge hatt samme problemet, men fant til slutt ut at jeg hadde definert hjemme-nettverket som public i W10 og var derfor forhindret fra å «oppdage» andre enheter. Det løste seg når jeg endret det til private.

[bjwanvik]

Veldig sen oppdatering etter veldig sen løsning..

Sendte en sak til support, og svaret jeg fikk var omtrent like ubrukelig som jeg var redd for.
Først prøvde de å skylde på Hyper-V, og etter at jeg argumenterte mot dette repliserte de med at de ikke supporterte når det kjører på Hyper-V da det er så ustabilt 🤣

Jeg forsår ikke hva det er som har skjedd - enten har de gjort noe på MyHS som de ikke vil fortelle, alternativt har Android-klienten på mystisk vis "gjort noe".
Saken er at mens jeg hadde sak mot HS Support bestemte jeg meg for å dra opp min forrige telefon (Android), og testa der - der gikk det rett inn.
Etter ett par forsøk med Android'en, forsvant også problemet på iPhone, og etter dette har det fungert tilfredsstillende.