Elektroimportøren selger alt av elektromateriell til privat og bedriftskunder (det gjør forøvrig mange nettbutikker også). Alt går greit så lenge produktene virker, men så snart det blir en reklamasjon vil ikke denne bli godtatt uten at kunden kan bekrefte at produktet som de kjøpte, er blitt montert av et autorisert elektro firma. I Forskrift for elektrisk utstyr §21 står det hva en kan utføre av elektrisk arbeid i egen bolig (ref innlegg fra Moskus). Jeg har selv vært vitne til en del feilkoblinger, både utført av faglærte og ufaglærte, men alt bunner ut i om utstyret er installert/montert av et autorisert elektrofirma, som må være registrert hos Elvirsomhetsregisteret hos DSB. I dag kan ikke en hvilken som helt elektriker utføre arbeid i egen bolig, uten at det kan dokumenteres rett kompetanse - før var det nok med elektrikersertifikat Gr.L, slik er det ikke lenger. Det er mange dyktige personer her på forumet, men jeg støtter firma som nekter reklamasjon, så lenge det ikke er montert av et autorisert elektrofirma - Vi snakker IKKE om kompetanse, men om egen og andres sikkerhet ved uautorisert arbeid.......