Namron - Pål

Hei igjen! Vedrørende Z2M støtte så jobber ikke Namron med dette, men vår underleverandør ser på muligheten (Her kan jeg ikke love noe og har ingen ETA) Mvh Pål - Namron

Hei! Vi har test FW ute hos enkelte brukere som har hatt problemer, pr nå er det ikke rapportert større problemer, kun justeringer på rapportering etc. Så dette ser lovende ut. Vi har pr nå ikke satt noen ETA da vi vil være helt sikre på at dette løser problemet for alle. Jeg oppdaterer denne tråden så fort vi har noe klart! Mvh Pål - Namron

Hei! 5 Kanal LED kontrolleren har ingen inngang for fysisk bryter dessverre. Men den kan parres direkte mot en trådløs TouchLink bryter, f.eks vår Zigbee kanalbryter. Det kreves en LED Driver som strømkilde som kobles foran LED kontrolleren. Det kan ikke kobles en dimmer foran LED Driver og kanalbryter. Mvh Pål - Namron

Hei! Vi har ikke laget integrasjonen mot Z2M, men i brukermanualen skal man kunne finne alt for å lage en driver for å stille disse parameterne på enheten Mvh Pål - Namron 4512770-Brukerveiledning-5.pdf

Hei! Da er endelig FW på plass med korrekt rapportert FW versjon. Hvit: 4512750 Sort: 4512751 Forskjell på FW er kun at du får rapportert korrekt produkt nr. 4512750-Firmware.zip 4512751-Firmware.zip

Vi jobber nå sammen med leverandøren om en oppdatert Zigbee driver på produktet. Så vi håper vi kan ha en løsning for de kundene som opplever Zigbee drop. Firmware vil da være mulig å laste opp via OTA. Pål

Hei igjen! Kontakt kundeservice om denne saken, så kan de hjelpe deg 🙂 Pål

Hei 1) Om du har Homey så støtter dessverre ikke denne OTA oppdatering av enheter. Så da må man benytte en 3. partsløsning som f.eks deCONZ. Denne benytter en Conbee usb stick som man kobler til en pc. Så parrer man enheten til deCONZ og kan laste opp oppdateringen her. (Vi har laget en guide for dette som jeg legger ved). 4512750 støtter dessverre ikke OTA upgrade appen da det kun er våre aller nyeste enheter som støtter dette. 2) Vi har tatt dette med leverandøren allerede, så vi vil få en oppdatert 3.12 firmware så fort den interne testfasen hos leverandøren er over. Oppdatering av Zigbee enheter med Conbee USB Phoscon.pdf

Hei! Blinkende Hvitt/Blått lys indikerer at pluggen står i inkluderingsmodus. Har du forsøkt å kjøre ekskluderingsmodus på kontrolleren din? Den vil ikke legge enhetene inn på nytt om den allerede er registrert. Det vil også resette koblingen på selve enheten. Forsøk gjerne også å trykke 3 ganger på knappen når du aktiverer eksluderingsmodus på kontrolleren. Pål Namron

Så bra at det ser ut til å fungere! 🙂 Versjonsnr skal jeg ta med til leverandøren så dette blir rapportert riktig fremover 🙂 Det er korrekt at det er enheter med 3.10 -> som støtter denne oppdateringen. De med 3.09 har ikke dette problemet og trenger ingen oppdatering 🙂

Hei! Vedlagt ligger oppdatert FW for dimmer som retter problemer dere har opplevd! OBS at denne kun gjelder for 2024 modeller produsert etter Juni (2406). Da det er kun disse som har hatt problem pga ny chip. Vi beklager at dette har tatt noe tid å få rettet! Følg gjerne opp denne tråden om det løser problemene dere har opplevd 🙂 Mvh Pål Hefre Produktutvikler Smarthus Namron dimmer_v3.12.ota

Hei! Denne enheten kan kobles opp i Hue sitt Zigbee nettverk, men du vil ikke finne noen spor av denne i appen. Enheten må også TouchLinkes opp mot enheter for å fungere. Skal man ha fullt utbytte av og det enkle oppsettet i FOH seksjonen av appen må man benytte en FOH bryter. Vi har dessverre ikke dette lenger i vårt Namron sortiment, men det finnes alternativer fra blandt annet Senic som du finner hos Elektroimportøren som smetter rett inn i Hue appen

En oppdatering her 🙂 Ny FW er nå til test hos leverandør, så vi håper å ha en løsning klar snart 🙂

Hei! 4512788 skal være inkludert i appen. Hvilken versjon av Namron appen har du installert?

Hei! 03/22 = V1 Firmware 04/22 = V1 Firmware 09/22= V2 Firmware 07/24= V2 Firmware Forskjell på V1 vs V2. Korrigert kompensasjonstabell = Det vil si at den ønskede temperaturen harmonerer med målt temperatur. Alle modeller skal ha repeater funksjon på Zigbee. (V1 hadde en "aggressiv" kompensasjonstabell innebygget på linje med alle "dumme" panelovner, men dumme ovner rapporterer ikke målt temperatur og derfor opplever man ikke denne forskjellen) V1 modeller kan oppdateres til V2 firmware om man har en kontroller som støtter dette. Firmware ligger på nettsiden til Elektroimportøren, eller kontakt kundesenter for å få oversendt disse. Mvh Pål, Namron

Vi vil selvfølgelig svare opp også her så fort vi har noe på plass 🙂

Hei! Bare for å følge opp denne tråden. Denne oversikten er oversendt produsent for feilsøking og fiks. 4512750/51 - 3.10 Firmware 2 recurring errors on all platforms (Homey, Futurehome, Zigbee2MQTT, ZHA, EVA and Hubitat) Bug 1: The maximum dim reported is 0.7598425196850394. You can adjust to 100% in the app, but there is no difference. If you adjust down with the dimmer wheel and up again, it shows approximately 0.7598425196850394 in the app. Bug2: The device execute commands, but do not send any response on received commands. Gateway's then times out resulting in a error message and a message build up on some gateways. On/Off: 2024-12-10T09:43:12.211Z [log] [ManagerDrivers] [Driver:451275x] [Device:cccde3f8-0d95-4498-90ed-3bc7902460a5] set onoff → true (cluster: onOff, endpoint: 1) 2024-12-10T09:43:12.321Z [log] [ManagerDrivers] [Driver:451275x] [Device:cccde3f8-0d95-4498-90ed-3bc7902460a5] handle report (cluster: onOff, capability: onoff), parsed payload: true 2024-12-10T09:43:12.944Z [log] [ManagerDrivers] [Driver:451275x] [Device:cccde3f8-0d95-4498-90ed-3bc7902460a5] handle report (cluster: levelControl, capability: dim), parsed payload: 0.7598425196850394 2024-12-10T09:44:02.212Z [err] [ManagerDrivers] [Driver:451275x] [Device:cccde3f8-0d95-4498-90ed-3bc7902460a5] Error: could not perform setOn on cluster: onOff, endpoint: 1 for capability onoff Error: Timeout: Expected Response at Timeout._onTimeout (/app/node_modules/zigbee-clusters/lib/Cluster.js:966:16) at listOnTimeout (node:internal/timers:569:17) at processTimers (node:internal/timers:512:7) 2024-12-10T09:44:02.213Z [err] [ManagerDrivers] [Driver:451275x] [Device:cccde3f8-0d95-4498-90ed-3bc7902460a5] Error: failed to set cluster capability value (capability: onoff, cluster: onOff, value: true) Error: Something went wrong at /app/node_modules/homey-zigbeedriver/lib/ZigBeeDevice.js:813:13 at DimLight._onSetCapabilityValue (/node_modules/@athombv/homey-apps-sdk-v3/lib/Device.js:167:5) Set dim: 2024-12-10T09:46:51.456Z [log] [ManagerDrivers] [Driver:451275x] [Device:cccde3f8-0d95-4498-90ed-3bc7902460a5] set dim → 0.4 (cluster: levelControl, endpoint: 1) 2024-12-10T09:46:51.583Z [log] [ManagerDrivers] [Driver:451275x] [Device:cccde3f8-0d95-4498-90ed-3bc7902460a5] handle report (cluster: levelControl, capability: dim), parsed payload: 0.4015748031496063 2024-12-10T09:47:41.470Z [err] [ManagerDrivers] [Driver:451275x] [Device:cccde3f8-0d95-4498-90ed-3bc7902460a5] Error: could not perform moveToLevelWithOnOff on cluster: levelControl, endpoint: 1 for capability dim Error: Timeout: Expected Response at Timeout._onTimeout (/app/node_modules/zigbee-clusters/lib/Cluster.js:966:16) at listOnTimeout (node:internal/timers:569:17) at processTimers (node:internal/timers:512:7) 2024-12-10T09:47:41.472Z [err] [ManagerDrivers] [Driver:451275x] [Device:cccde3f8-0d95-4498-90ed-3bc7902460a5] Error: failed to set cluster capability value (capability: dim, cluster: levelControl, value: 0.4) Error: Something went wrong at /app/node_modules/homey-zigbeedriver/lib/ZigBeeDevice.js:813:13 at DimLight._onSetCapabilityValue (/node_modules/@athombv/homey-apps-sdk-v3/lib/Device.js:167:5)

Hei! Det jobbes kontinuerlig med oppdateringer for komfyrvakt. Komfyrvakten følger også Zigbee standard så langt det lar seg gjøre. Da komfyrvakt ikke har noen egen standard i Zigbee 3.0 må det dessverre noen egne tilpasninger til for å få dette så nært optimalt som mulig. Når det er sagt så er det hovedsakelig rapportering som er fokus for produktet (sensortemperatur, strømforbruk, alarm og relé status). Kontroll av selve reléet er begrenset til kun å kunne slå dette av via Zigbee protokollen (krav for sertifisering - Vi har også vurdert å fjerne dette i fremtidig oppdatering og kun ha rapportering om status). Det jobbes med en firmware oppdatering for produktet som skal rette kWt oppdateringen (Rapporteres kun 1 gang pr døgn via Zigbee) samt generelle stabilitetsendringer. Vi jobber også med en OTA oppdateringsløsning via BT for de plattformer som ikke har OTA via Zigbee innebygget som gjør det enklere å få de nyeste oppdateringene på produktet. Vi har tidligere vært i dialog med Nabucasa direkte for en "Works with Home Assistant" sertifisering uten at vi kom i mål den gangen. Det er en del praktiske ting samt kostnadsspørsmål som må på plass. Når det er sagt så tar jeg dette absolutt med videre. Hva er deres foretrukne løsning for integrasjon i HA? Z2M eller ZHA?

Hei! 4512783 & 4512784 kan settes opp som maksvokter på gulv samtidig som du benytter luftsesor til regulering 🙂

Hei! Vi er klar over problemet og jobber med leverandøren for å få til en fiks på dette. Det er dessverre ikke mulig å gå til versjon 3.09 på dimmere med versjon 3.10. Vi legger ut mer info så fort vi har noe mer håndfast å komme med.