Always "on" på Z-Wave plug-ins?
Et lite deja vu her, men...
På mandag fikk blokka den nye løsningen fra Altibox, skulle bli bra med moderne tv og 500 mbps internettlinje.
Montøren gikk rett før 4 og alt så bra ut, men etter 30 minutter var det krøll. Fullstendig stans på LAN, internett og tv.
Kundeservice kjente ikke til noen feil, men ba meg om å ta strømmen på sentralen.
Sentralen henger (minst) 2,5 meter høyt - men jeg er jo ikke dum (trodde jeg). Tok bare sikringen til boden og smilte hvor lur jeg var.
Selvsagt hjalp ikke det, etter 5 minutters grubling la jeg merke til at den ikke lyste. Tok strømmen igjen og den lyste et lite øyeblikk når strømmen kom på før den døde.
Jeg kontaktet Altibox som selvsagt ikke hadde forståelse for dette, ting kunne skje og de hadde ikke montører på kveldsvakt med nye sentraler.
Sendte en sinnamail til kontaktpersonen min i det lokale e-verket som var ansvarlig for lokal support, før jeg tok motet til meg og skulle "factory resette" den i høyden med en binders.
Da så jeg at jeg hadde koblet en "z-wave-dings" på den som stod av. Hvorfor kan ikke de gå til "last state"? Er litt redd for at det blir en ny post om noen mnd. ?
Til alt hell beklaget min mann hos e-verket neste dag, de hadde hatt problemer som ble løst klokken 17. Håper ikke han leser her. :-)
Deja-vu: