myrene

Kan dette ha noe med dette å si? Update - We are having problems recovering our cloud services after the outage. We have our whole team working on restoring the system. The system is now completely offline so most chargers should work as defined by their offline settings meaning that you should be able to charge. Some chargers may have settings that do not allow charging when offline. We will be doing everything we can do resolve the issue as fast as possible. Dec 9, 21:47 CET Investigating - The problem we experienced earlier seems to have hit us again. We are investigating the incident. Dec 9, 20:20 CET

Ok, jeg har varmepumpe luft/vann, så det er nok den som er koblet L1 til L2. Takk for svar👍😀, da ble jeg litt klokere.

Ja det stemmer at jeg har Aidon-måler og IT- nett. Er dette forklaringen på at L2 viser bare -? Hvis ja, hva er forklaringen på den store forskjellen mellom L1 og L3? Kan sende bilder hvis det er ønskelig.

Jeg sjekket strømforbruket under det store hoppet i strømpris i dag. Til min forundring, så jeg at forbruket mitt plutselig hadde mangedoblet seg. Ved å se på Sanntidsmåling av faser, så viser L1 29,1A L2 bare - L3 2,9A. Etter en stund, så var alt normalt en periode med balanserte faser, men fortsatt viser L2 bare- Jeg ser også at forbruket mitt kl 16:00 var 4kWt, mens den kl 15:00 var litt over 1kWt. Ingen middagslaging, bading eller annen ekstra bruk av strøm i denne perioden. Hva kan dette komme av?

Siste info fra HomeSeer support Matt Cave commented: The change in the compatibility of backups in the UZB interfaces is the result of a change in firmware from the manufacturers of the UZB sticks. We are currently tracking feedback about this and I have added yours to our bug report. I understand that this is an important feature and have also encouraged developers to prioritize it.

Her er tilbakemeldingen fra HomeSeer og mitt svar Matt Cave commented: Please note that the change in compatibility of backing up and restoring Z-Wave networks for EU interfaces was not a change on our end, rather it was a change in the firmware of the UZB interfaces. We currently have a report where we are tracking users who experience this issue and I will add your feedback to that report. I took a look into the cost of shipping a replacement micro SD card and it is a bit expensive, we offer a 1 year warranty on hardware which is honored by our vendors, is your Z-Net within the 1 year warranty? If so, I recommend reaching out to the vendor you purchased it from for an exchange. Support changed the status to Waiting for customer. Jan Myrene 02:08 (for 0 minutter siden) til hs Still, this is not according to a Norwegian law, that says 5 years of support. Anyway, you still use this support for US users, why not for the EU users? This will be a disaster for your system in Europe. Regards Jan Myrene

Dette er svaret fra HomeSeer Matt Cave commented: Please note that the change in compatibility of backing up and restoring Z-Wave networks for EU interfaces was not a change on our end, rather it was a change in the firmware of the UZB interfaces. We currently have a report where we are tracking users who experience this issue and I will add your feedback to that report. I took a look into the cost of shipping a replacement micro SD card and it is a bit expensive, we offer a 1 year warranty on hardware which is honored by our vendors, is your Z-Net within the 1 year warranty? If so, I recommend reaching out to the vendor you purchased it from for an exchange. Support changed the status to Waiting for customer.

Da var neste spørsmål, hvordan kan jeg ta backup av Z-Wave fra Z-Net, og legge dette inn på en AeoTec pinne? Går det å sette opp ett sekundært nett på samme maskin, og sende det direkte til AeoTec pinnen?

Da er jeg oppe og kjører igjen, så problemet er løst for denne gang. Fikk ett Image fra den gangen HomeSeer hadde tilgjenglig for nedlasting.

Her er svar fra Homeseer support, og mitt svar på dette. Vet ikke hva som skal til, men mange bør gjøre det samme. Til slutt bør vel HomeSeer Support bli lei av å behandle support henvendelser, og gjøre noe med de? Matt Cave commented: Hello, I'm sorry to hear that your Z-Net is no longer working. We do not have a download available of the Z-Net image, though we do sell replacement micro SD cards with the image installed. I can send a draft order to your inbox if you would like to move forward with that! Best, Matt Hello and thanks for your answer! As I can see, it is a disaster that the Homeseer can change the way to no restore of a system that has been sold in EU in almost a decade. A quick solution for many, is to make an Image for the Raspberry PI 3 B available, but the best will be to enable the same system as before. Anyway the new Z-net with UZB should be made available to run backup/restore as with the old EZZee. I have bought the new HS4, and will not even think to install this before I can be sure that this issue is solved. Probably will most EU users of Z-net, be no Homeseer users at all after a while, when they see that they can not restore the old system to a new one. Please make some new fw to be able for this again? Best regards Jan Myrene Norway

Takker, vet det, og jeg har maaange kopier fra forskjellige konfigurasjoner.😀👍

Takk for tips, men jeg har gått gjennom dette tidligere. Problemet mitt er at jeg har ingen backup utenom den som er gjort med Z-net. Øvrig backup av HS3 har jeg gjort ved å stoppe HS3 programmet, og så zippe hele katalogen med filer og underdirctories. Dette har jeg gjort i årevis, og det har fungert helt fint når jeg har gjort endringer som jeg ville reversere. Jeg vet ikke om HS3 lager noen annen backup, hvilken file(er) er det i så fall? De filene som plugin lager er type Z-Wave2.db og ZNet_Network F73FBC000_F73FBC00_2020-02-02_17.04.52.ZWave

Der jo bortimot katastrofe for all brukere med gammel EU versjon ikke kan få tatt backup som kan legges tilbake på ett annet medium. På ett eller annet tidspunkt må de komme opp med en løsning på dette, eller må alle til syvende og sist legge alt inn igjen på nytt. Jeg selv vurderer å se på andre løsninger hvis jeg må starte på nytt. Athom Homey Pro er en av de jeg har vurdert, men siden den ikke har PC grensesnitt er den ikke så aktuell for meg, men mulig det kommer etter hvert.

Problemet er at jeg kun har kjørt backup med Z-net, og det er de dataene jeg ikke får tilbake. Backup/restore med UZB og AeoTec fungerer greit med AeoTec sitt verktøy, det har jeg testet ut. En må bare ta ut pinnen og sette den inn i en PC, og så ta backup eller restore, og flytte den tilbake til Z-net boksen.

👍

Jeg har forsøkt de brukerene og passorda, da jeg fant de på weben, men de virket ikke.

Det er i så fall kryptert. Jeg har kopier alle filer fra den gamle Z-net, og sett gjennom alle tekst filer, og det står ingen info der om bruker og passord.

Ikke mye å konfigurere her, bare DHCP eller statisk IP.

Nei, jeg blander nok ikke her. SD kortet er i praksis en liten HardDisk, og ett image er en kopi av som du beskriver det komplette innholdet på denne harddisken. Det er på den nye Z-net'n det er en UZB, mens på den gamle svarte, er det et EZZee kort som jeg håper fortsatt er ok. Siden jeg har kjøpt ny Raspberry PI 3 B, så håper jeg at den med EZZee kortet vil fungere, så snart jeg har fått et nytt SD kort med riktig Image på. Jeg kan jo ikke legge inn ett standard Raspberry OS på SD kortet, da det ikke kommuniserer med EZZee kortet, og ja jeg har forsøkt å bytte UZB med EZZee. Problemet er bare at det Imaget som ligger på den nye blå Z-net kommuniserer med UZB og ikke med EZZee. OS'et er dessuten beskyttet med user ID og passord som jeg ikke kjenner. Jeg har jobbet med IT siden 1984, da jeg fikk min første PC på jobb. Har vært IT-sjef i 20 år og reist verden rundt og innstallert IT-systemer, så jeg kjenner til begrepene kan du si.

Ja, det er jo det jeg har gjort. De vil ikke gi meg noe image, men tilbyr ett nytt SD med image på, men jeg har fortsatt ikke fått noe tilbud. Er litt spent på om dette i såfall vil være med EU frekvenser, men det vil antakelig være basert på EZZee modulen hvis den er i orden? Alternativet mitt, er å begynne på nytt. Nå er jeg pensjonist, så det er ingen krise, men vil ta noe tid. Takker for all support på dette Moskus, du er som alltid uverdelig support for oss HS brukere. (Forstår ikke hvordan du har tid til dette)

Jeg har forøvrig forsøkt å kopiere data fra gammel file inn til ny file, og kjørt restore, men med samme resultat, ingen ID kommer inn i HS3.

Nei, de er ikke like, se nedenfor: Ny file F73FBC00 1 1,211,22,1,2,2,1 Gammel file F73FBC00 1 1,211,150,1,2,2,1 2,83,156,1,4,7,1 3,211,156,0,4,16,1 4,211,156,1,4,17,1 5,83,156,1,4,33,1 7,83,220,1,4,64,3 8,83,220,1,4,64,3 9,211,156,0,4,16,0 10,211,156,1,4,17,1 12,211,156,1,4,17,1 13,211,156,1,4,17,1 14,211,156,1,4,17,1 15,211,156,0,4,16,0 16,211,156,0,4,16,1 20,211,156,1,4,17,1 22,211,156,1,4,17,1 24,211,156,0,4,17,6 25,211,156,0,4,17,6 26,211,156,0,4,16,1 27,211,156,0,4,16,0 28,211,156,0,4,16,0 30,211,156,0,4,16,1 31,211,156,0,4,16,1 33,211,156,1,4,8,6 34,211,156,0,4,16,1 35,211,156,0,4,16,0 36,211,156,0,4,16,0 37,211,156,1,4,17,1 38,83,156,1,4,7,1 39,211,156,1,4,7,1 40,211,156,0,4,16,0 41,83,156,1,4,7,1 42,83,156,1,4,7,1 43,211,156,1,4,17,7 44,83,156,1,4,7,1 45,83,156,0,4,32,1 46,83,156,1,4,7,1 48,83,156,0,4,32,1 50,211,156,1,4,64,7 51,211,156,0,4,16,0 52,211,156,0,4,16,0 53,211,156,0,4,16,0 54,83,156,1,4,24,1 57,83,156,1,4,33,1 58,83,156,1,4,7,1 59,19,150,1,1,1,1 60,211,156,1,4,16,1 63,211,156,1,4,17,7 64,211,156,1,4,17,7 67,211,156,1,4,17,1

Kommer her

Da har jeg lagt tilbake en gammel backup, og da ser det slik ut. Det er samme HomeID. Det er mulig på grunn av at jeg benyttet samme IP adresse på den nye blå Z-net når jeg la inn denne.

Ja, det gamle er fjernet. Aeotec er der for å teste backup/restore med det, og det funket. Men det tar bare nye enheter som er lagt inn med det.