Hei,
Til min ikke så store overraskelse var verisure komponentene mine i dag inaktive i home assistent, dette skjer jo av og til og løses da med en restart av integrasjonen. Men ikke i dag.
Til min ganske så store overraskelse så var alle komponentene fjernet fra "min side" hos verisure. Merkelig siden det er to år siden jeg sa opp abonnementet hos Verisure og har siden den gang vert veldig fornøyd med min frakoblede løsning, jeg har heller ikke blitt varslet om noe. Ringte så til Verisure for å høre hva som hadde skjedd, og forventet jo å få høre at det må ha skjedd en teknisk feil eller lignede, siden jeg ikke har blitt varslet. Men til min veldig store overraskelse fikk jeg beskjed om at at komponentene var fjernet fra systemet på grunn av ikke aktivt abonnement, meg jeg kunne bare slappe av da komponentene ville fungere lokalt, da uten kobling til "min side". Jeg ble jo litt sur og fortalte at mesteparten av disse komponentene er min eiendom da jeg måtte kjøpe de selv, for eksempel to låse moduler til Yale låsene, og at dette i praksis fører til at jeg ikke lenger kan fjernstyre låsene mine.
Verisure kunne heller ikke svare på om røykvarslerne nå kommuniserer med hverandre, vil jeg nå for eksempel bli varslet av røykvarsler i tredje etasje om røykvarsler i på soverom i kjeller detektere røyk? Dette skal testes i dag, om det ikke fungerer er det jo i praksis farlig, spesielt når disse endringene er gjort uten å informere meg.
Jeg spør så hva jeg nå skal gjøre, for å få systemet tilbake, uten å ha aktivt abonnement. Svaret var at jeg kunne prøve å legge til komponentene på nytt i min side, men siden jeg ikke har eller vil ha aktivt abonnement var det ingen garanti for at de ikke kommer til å fjerne komponentene i systemet på ny. Mer hjelp kunne jeg dessverre ikke få uten aktivt abonnement. Og en ting er i alle fall helt sikkert etter denne opplevelsen, det kommer aldri til å skje! Det var vel det så måtte til for å ta steget fullstendig bort fra Verisure, synet det er dumt, da jeg må bytte to låser og 10 røykvarslere, som jeg har betalt for selv, men er i dag i praksis ubrukelige. Er det andre som har opplevd lignende?