Hei,
Jeg mottok følgende e-post fra Lyse Energi 30.05.2022;
Smarthus-tjenesten din avsluttes
Vår underleverandør av styringstjenester har besluttet å legge ned sin virksomhet knyttet til smarthus. Som følge av dette, ser vi oss nødt til å avvikle smarthus-tjenesten vår fra 1. november 2022.
For deg som kunde vil det si at smartstyring av lys og varme via app eller inne-display vil slutte å fungere. Frem til 1. novemberfungerer tjenesten som i dag, men vi stopper all fakturering allerede nå. Det betyr at du beholder tjenesten kostnadsfritt ut avtaleperioden.
Jeg har et fullverdig Smartly-system, og syntes det er svært dårlig at de ikke engang kan opprettholde en app for styring av systemet.
Systemet ble valgt og installert i 2016 som det eneste som på den tiden hadde integrert dørmiljø (samarbeid med Nordan) og integret ventialsjon (samarbeid med Villavent/Systemair). I løpet av tiden har tjenestene forsvunnet en etter en, jevning frem til nå. Nordan skiftet kostnadsfritt min smartdør i 2019, og jeg mistet da de tjenestene denne hadde. Døren fungerte for øvrig utmerket frem til tjenestene ble sluttet å drifte. All honnør til Nordan, som gjorde det beste ut av sannsynligvis en frusterende situasjon for de.
Etter en app-oppdatering fra Smartly i samme periode som smartdørsamarbeid med Nordan ble avsluttet, var plutselig integrasjonen mot Villavent/Systemair borte.
Jeg vil vurdere mine muligheter vedr. erstatning fra Lyse, så ta gjerne kontakt dersom du er i samme situasjon. Problemet her er at Lyse er frekke nok til å kaste Elektrikerselskapet som installerte systemet under bussen, istedet for å ta ansvar selv!
Spørsmålet mitt er om noen her vet hvilke muligheter som finnes, og som i så fall virker best mot Smartly-systemet. Eventuelt hvilket system som fungerer mot de øvrige komponentene jeg har, ID-Lock lås for ytterdør og ventilasjonssytem fra Villavent/Systemair. Smartly skal visstnok bruke Z-Wave-protokoll, så det er vel andre muligheter antar jeg.
På forhånd takk for svar!